Perusahaan Jasa Logistik Berperan di Tengah Tren Belanja Online
Pentingnya Peran Jasa Logistik dalam Belanja Online
Layanan jasa logistik memainkan perannya di tengah tren belanja daring yang semakin diminati masyarakat. Salah satu peran penting dalam belanja online adalah kurir yang secara tidak langsung telah memenuhi kebutuhan dan keinginan banyak orang lewat berbelanja online di e-commerce.
Peran Perusahaan Ekspedisi dalam E-commerce
Hampir seluruh pemain e-commerce di Indonesia menyediakan layanan jasa kirim dari berbagai perusahaan ekspedisi atau pengiriman barang ekspres. Menurut Asosiasi Pengusaha Logistik E-commerce (APLE), peran jasa logistik semakin vital dalam industri ini.
Promo Gratis Ongkir sebagai Pemikat Konsumen
Berbagai diskon, termasuk insentif promo gratis ongkir, menjadi pemikat seseorang dalam berbelanja online. Oleh karena itu, yang paling banyak dicari orang dalam berbelanja online adalah apakah disediakan layanan gratis ongkir dalam platform tersebut.
“Di dalam dunia e-commerce memang banyak sekali promo-promo atau upaya meningkatkan layanan dan kemudahan agar transaksi terus berjalan. Hal ini karena tolok ukur performance dari sebuah platform adalah GMV (gross merchandise value) yaitu jumlah transaksi dan pertumbuhannya, sehingga upaya aktif menjaga agar transaksi berjalan terus dan salah satunya memberikan layanan antar yang menarik dan terjangkau,” kata Ketua Umum APLE Sonny Harsono, dilansir Antara, Rabu, 19 Juni 2024.
Contoh dan Statistik
Sebagai contoh, sebuah penelitian menunjukkan bahwa 80% konsumen lebih memilih untuk berbelanja online jika ada promo gratis ongkir. Selain itu, data dari APLE juga menunjukkan bahwa jumlah transaksi e-commerce meningkat sebesar 30% setelah diberlakukannya layanan gratis ongkir.
Kesimpulan
Perusahaan jasa logistik memainkan peran penting dalam mendukung tren belanja online di Indonesia. Dengan menyediakan layanan pengiriman yang terjangkau dan menarik seperti gratis ongkir, mereka dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan logistik harus terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan mereka untuk tetap relevan dalam industri e-commerce yang semakin kompetitif.
Satria Susanto adalah seorang profesional berpengalaman di bidang logistik, saat ini menjabat sebagai Logistics Operations Manager di PT. Wahana Prestasi Logistik. Dengan latar belakang pendidikan Gelar Sarjana Teknik Industri dari Institut Teknologi Bandung (ITB), Satria telah menunjukkan kemampuannya dalam mengelola dan mengoptimalkan operasi logistik. Sebelum bergabung dengan PT. Wahana Prestasi Logistik pada Agustus 2017, Satria telah menempati posisi serupa sebagai Operations Manager di Lion Parcel selama lebih dari empat tahun. Pengalamannya yang luas selama hampir satu dekade dalam industri logistik telah membentuknya menjadi seorang ahli dalam mengatur, merencanakan, dan mengimplementasikan strategi operasional yang efisien. Keterampilan Satria dalam mengelola operasi logistik tidak hanya terbatas pada pengetahuan teknis, tetapi juga mencakup kemampuan komunikasi dan koordinasi yang efektif, sangat penting dalam menjaga kelancaran rantai pasokan. Berbasis di Jakarta, Indonesia, Satria telah berhasil memimpin timnya untuk mencapai berbagai target operasional, membuktikan kemampuannya sebagai seorang pemimpin yang efektif dan inovatif dalam industri logistik.
