Insan Akbar | 02 November 2023 13:10
JAKARTA – Menurut eksekutif BMW Indonesia, sejauh ini belum ada laporan fitur Wireless Charger BMW membuat kinerja iPhone 15 bermasalah.
iPhone 15 merupakan gawai pintar (smartphone) kelas atas, dengan harga yang tak murah. Oleh karena itu, sangat mungkin pemilik BMW juga membelinya.
Di luar negeri sendiri sekarang sedang ramai isu fitur Wireless Charger pada beberapa model BMW membuat kerja iPhone 15 terganggu. Tapi, masalah ini belum terdeteksi di Indonesia.
“Sampai dengan saat ini belum ada (keluhan dari konsumen BMW yang punya iPhone 15),” ucap Director of Communications BMW Group Indonesia Jodie O’Tania usai Konferensi Pers BMW Electric Vehicle Exhibition 2023 di Senayan, Jakarta pada Rabu (1/11/2023).
Berbagai media massa teknologi dan otomotif di luar negeri melaporkan bahwa fitur Wireless Charger pada BMW i4 dan BMW Z4 tak bekerja dengan baik pada iPhone.
Banyak pengguna iPhone 15 yang setelah pengecasan mengeluhkan problem pada cip NFC (Near Field Communications), sehingga membuat mereka tak bisa melakukan pembayaran cashless menggunakan Apple Pay atau pun aplikasi lainnya.
Apple konon telah mengetahui dan mengakui hal tersebut. Mereka bakal memperbaiki isu ini pada pembaruan peranti lunak (software) selanjutnya.
Lebih lanjut, Jodie mengatakan kalau isu ini sampai terjadi juga di Tanah Air, mereka akan membantu para konsumen membereskan masalah sampai selesai.
“Kami masih perlu cek dulu masalahnya seperti apa. Tapi, untuk BMW, pelanggan itu nomor satu. Jadi, pasti kami akan bantu pecahkan masalah itu apabila menimpa pelanggan kami di Indonesia. Tapi, kami harus melihat lagi seperti apa masalahnya,” papar dia.
Director of Sales BMW Group Indonesia Ariefin Makaminan menambahkan jenama asal Jerman itu selalu memastikan kualitas produk-produk mereka. Oleh karena itu, kalau sampai isu tersebut terjadi di negeri ini, perlu dipastikan sumber masalahnya ada pada pihak mana.
“Kalau pada isu Wireless Charger ini yang bermasalah adalah smartphone-nya, apa itu menjadi tanggung jawab BMW? Kan, enggak,” tutup dia.
iPhone 15 belum lama beredar di Indonesia. Penjualan resminya baru dimulai pada 27 Oktober 2023.
Harga iPhone 15 di Indonesia dimulai dari Rp16.499.000 sampai dengan Rp33.999.000. [Xan/Ses]
