JAKARTA – Sebagai distributor resmi kendaraan niaga dari Mitsubishi FUSO Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) telah mengukir prestasi gemilang dengan mempertahankan pangsa pasar nomor satu untuk segmen kendaraan niaga selama 53 tahun berturut-turut.
Kunci kesuksesan ini tidak lain adalah strategi yang terus berinovasi dan adaptif terhadap dinamika pasar.
Pada acara Media Gathering yang digelar pada Kamis, (8/3), KTB mengumumkan strategi terbarunya untuk tahun ini dalam menghadapi tantangan pasar kendaraan niaga yang semakin kompleks.
Dinamika Pasar Tahun 2023, Tantangan dan Prestasi Mitsubishi FUSO
Tahun 2023 menjadi tahun yang penuh dengan dinamika bagi pasar kendaraan niaga di Indonesia.
Meskipun mengalami penurunan permintaan hingga 9% dibandingkan tahun sebelumnya.
Dengan volume pasar mencapai 84.957 unit, Mitsubishi FUSO berhasil mempertahankan posisinya sebagai market leader.
“Total penjualan kendaraan niaga mengalami penurunan sebesar 9%, yang sebagian besar disebabkan oleh situasi yang kurang menguntungkan di beberapa sektor bisnis. Selain itu, dengan adanya agenda pemilu, beberapa pelaku bisnis cenderung untuk berhati-hati dalam melakukan investasi,” jelas Aji Jaya.
Dengan Market Share mencapai 39,2%, setara dengan 33.283 unit, Mitsubishi FUSO membuktikan ketangguhannya dalam menghadapi tantangan.
Pencapaian ini tidak lepas dari kontribusi besar dari berbagai model kendaraan Mitsubishi FUSO. Canter, dalam kelas light duty truck (LDT), berhasil meraih pangsa pasar sebesar 53%, dengan total penjualan mencapai 29.062 unit.
Sedangkan di kelas medium duty truck (MDT), Fighter X mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18%, atau sebanyak 4.179 unit. Ini menunjukkan bahwa Mitsubishi FUSO mampu memenuhi beragam kebutuhan pasar dengan portofolio produknya yang beragam.
Berikut adalah tabel yang berisi data pasar kendaraan niaga di Indonesia pada tahun 2023:
|
Volume Penjualan |
Pangsa Pasar (%) |
|
|
Total Pasar Kendaraan Niaga |
84.957 |
– |
|
Mitsubishi FUSO |
33.283 |
39,2 |
|
– Canter (LDT) |
29.062 |
53 |
|
– Fighter X (MDT) |
4.179 |
18 |
Fokus pada Purnajual, Rekor Penjualan Spare Part Tertinggi
Menurut Aji Jaya, aspek purnajual menjadi fokus utama Mitsubishi FUSO. Pada tahun 2023, Mitsubishi FUSO mencatatkan rekor penjualan spare part tertinggi, naik hingga 17% dibandingkan tahun sebelumnya.
Ini menandakan tingginya kepercayaan konsumen terhadap kualitas dan ketersediaan suku cadang kendaraan Mitsubishi FUSO.
Dengan meningkatnya penjualan suku cadang, KTB bertekad untuk menjaga ketersediaan suku cadang di seluruh wilayah Indonesia.
Hal ini bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan operasional mereka, sehingga dapat memaksimalkan kinerja dan masa pakai kendaraan mereka.
“Meningkatnya penjualan suku cadang dari Rp1,2 triliun menjadi Rp1,4 triliun menunjukkan keberhasilan aktivitas yang tepat dalam strategi purnajual. Dengan sejumlah besar suku cadang yang tersedia di seluruh Indonesia, ini menjadi kemudahan besar bagi pelanggan dalam melakukan perawatan kendaraan mereka,” ungkap Aji Jaya.
Strategi Terbaru untuk Tahun 2024, Inovasi dan Keberlanjutan
Dalam menghadapi tahun 2024, KTB telah menyiapkan strategi baru untuk mempertahankan dominasinya di pasar kendaraan niaga Indonesia.
Salah satu fokus utamanya adalah meningkatkan efisiensi operasional dan memperluas jangkauan pelayanan purna jual.
Selain itu, KTB juga akan terus mengembangkan produk-produk inovatif yang sesuai dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.
|
Strategi |
Deskripsi |
|
Menyediakan produk dan layanan yang disesuaikan dengan karakter, area, dan jenis bisnis konsumen |
KTB akan menyesuaikan produk dan layanan mereka dengan kebutuhan spesifik konsumen berdasarkan karakter, area geografis, dan jenis bisnis yang dijalankan oleh konsumen. |
|
Meningkatkan pelayanan dealer dengan menambah dealer-dealer berstatus Fuso Pro-Shop |
KTB akan meningkatkan kualitas pelayanan dealer dengan menambah dealer-dealer yang memiliki status Fuso Pro-Shop, yang menawarkan layanan yang lebih unggul dan terpercaya. |
|
Digitalisasi dengan mengembangkan fitur Runner |
KTB akan melakukan digitalisasi dengan mengembangkan fitur Runner, yaitu Bengkel Runner, untuk memberikan layanan bengkel yang lebih efisien dan mudah diakses oleh konsumen. |
Aji Jaya mengungkapkan meskipun kondisi ekonomi Indonesia diprediksi stabil dengan proyeksi pertumbuhan ekonomi sebesar 5%, tantangan besar akan muncul dengan adanya agenda pilkada serentak pada bulan November mendatang.
KTB juga menyadari bahwa sektor perkebunan, khususnya sawit, akan terpengaruh oleh dinamika geopolitik dan kondisi cuaca.
Oleh karena itu, KTB berkomitmen untuk tetap menjadi penguasa market share dengan strategi yang matang dan adaptif terhadap berbagai perubahan dan tantangan yang mungkin terjadi.
Belum Ada Insentif dari Pemerintah, Mitsubishi FUSO eCanter Tetap akan Dijual
Strategi mereka meliputi upaya untuk mempertahankan penjualan melalui inovasi produk dan layanan purna jual yang unggul, serta kesetiaan terhadap kebutuhan konsumen.
Dalam hal inovasi produk, KTB telah memperkenalkan produk baru seperti Mitsubishi FUSO eCanter, yang menunjukkan komitmen mereka terhadap pengembangan teknologi terkini.
“Harapan kami pemerintah memberikan insentif pada truk listrik ini (eCanter). Tapi walaupun belum ada (insentif), kami sudah merencanakan peluncuran eCanter jauh hari dan tetap sesuai jadwal di pertengahan tahun ini,” kata Aji Jaya.
Selain itu, untuk meningkatkan daya tarik pasar, mereka juga mengadakan promo spesial selama bulan Ramadan, termasuk diskon 10% untuk setiap penggantian filter oli dan filter solar.
Berikut adalah tabel yang berisi promo layanan dari Mitsubishi Fuso untuk menyambut bulan Ramadan:
|
Jenis Promo |
Diskon |
|
Penggantian filter oli |
10% |
|
Penggantian filter solar |
10% |
|
Oli mesin |
20% |
|
Jasa pengerjaan |
10% |
Dengan strategi ini, KTB menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar yang responsif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
Kesimpulan
PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) berhasil mempertahankan dominasinya sebagai distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi FUSO di Indonesia selama 53 tahun berturut-turut.
Dengan strategi inovatif dan fokus pada kepuasan pelanggan, Mitsubishi FUSO terus mengukir prestasi gemilang di pasar kendaraan niaga Indonesia.
Pencapaian yang solid pada tahun 2023 dan strategi terbaru untuk tahun 2024, Mitsubishi FUSO siap menghadapi berbagai tantangan dan memperkuat posisinya sebagai Market Leader di industri otomotif Indonesia.






