JAKARTA – Penjualan mobil Mitsubishi Indonesia mengalami penurunan pada tahun 2023, mencatat angka yang lebih rendah dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Hal itu terungkap pada acara Media Gathering dan Ramadan Iftar 2024 yang dihelat di Senayan Park, Jakarta, Senin (1/4).
Dalam acara itu, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mempaparkan pencapaian mereka selama tahun 2023 dan strategi mereka untuk menghadapi tahun 2024.
Presiden Direktur MMKSI, Atsushi Kurita, bersama dengan para direktur lainnya, menjelaskan bagaimana berbagai faktor ekonomi seperti inflasi, kenaikan bunga, dan pengurangan subsidi telah mempengaruhi bisnis mereka.
“Menghadapi 2024 kami berambisi untuk meraih yang lebih baik. Caranya dengan meningkatkan kepuasan konsumen,” katanya.
Kurita menjelaskan terjadi penurunan penjualan mobil Mitsubishi dari 90.341 unit pada tahun 2022 menjadi 77.937 unit pada tahun 2023.
Penurunan penjualan mobil Mitsubishi pada tahun 2023 sebesar 13.8% dapat disebabkan oleh faktor-faktor ekonomi yang mempengaruhi pasar otomotif, seperti inflasi, kenaikan suku bunga, hingga pengurangan subsidi.
Semua itu berdampak pada daya beli konsumen dan keputusan pembelian kendaraan.
Bertahan Kuasai di Tiap Segmen
Penurunan penjualan mobil Mitsubishi pada tahun 2023 merupakan fenomena yang wajar mengingat kondisi pasar otomotif secara keseluruhan juga mengalami penurunan.
Data tahun lalu dari GAIKINDO menunjukkan bahwa penjualan mobil domestik secara wholesales mencapai 1 juta unit sepanjang 2023, turun 4 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Bahkan, penjualan secara retail juga mengalami penurunan sebesar 1,5 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Angka-angka ini menunjukkan bahwa penurunan penjualan tidak hanya terjadi pada Mitsubishi, tetapi juga pada merek-merek lain di pasar otomotif Indonesia.
Dalam konteks ini, penurunan penjualan Mitsubishi dapat dipahami sebagai bagian dari tren penurunan penjualan mobil secara keseluruhan yang dihadapi oleh industri otomotif selama tahun 2023.
Lebih lanjut Kurita menyoroti pencapaian MMKSI pada tahun 2023, di mana mereka berhasil meluncurkan dua produk baru yang menduduki posisi kedua di masing-masing segmen.
Namun, dia juga menegaskan bahwa faktor-faktor ekonomi yang tidak terduga telah menjadi tantangan yang harus dihadapi perusahaan dalam mencapai target mereka.
Yoshio Igarashi, Direktur Sales & Marketing Division PT MMKSI, menjelaskan tentang strategi mereka untuk tahun 2024.
Meskipun menghadapi tantangan yang serius, MMKSI memiliki ambisi untuk meraih kesuksesan yang lebih besar.
Salah satu caranya adalah dengan meningkatkan kepuasan konsumen, yang dianggap sebagai kunci untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar.
Igarashi juga membahas tentang produk unggulan MMKSI, XForce, yang telah berhasil mendapatkan pangsa pasar sebesar 13% di segmen small SUV sejak diluncurkan pada Agustus tahun sebelumnya.
Mitsubishi L300 Sumbang Terbesar Penjualan
Selain itu, dia juga menyoroti performa yang impresif dari produk-produk lain seperti Xpander, Pajero, Triton, dan L300, yang telah menjadikan MMKSI sebagai pemimpin pasar di segmen pikap.
Dari data wholesales kendaraan pikap pada tahun 2023, dapat dilihat bahwa Mitsubishi memiliki dua model yang masuk dalam daftar, yaitu Mitsubishi L300 dan Mitsubishi Triton.
Total penjualan kedua model ini adalah 13.527 unit untuk Mitsubishi L300 dan 6.722 unit untuk Mitsubishi Triton Double Cab (DC), serta 1.968 unit untuk Mitsubishi Triton Single Cab (SC), dengan total keseluruhan mencapai 22.217 unit.
Jika kita melihat secara keseluruhan, total penjualan kendaraan pikap dari berbagai merek adalah 138.321 unit. Dari jumlah tersebut, penjualan Mitsubishi L300 dan Triton mencakup sekitar 16% dari total penjualan kendaraan pikap.
Mitsubishi mengklaim menguasai pasar pickup karena meskipun posisi mereka tidak mendominasi secara mutlak dalam hal penjualan unit, mereka memiliki posisi yang kuat dalam segmen tertentu, terutama dalam segmen pickup skala besar.
Dalam upaya untuk mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar, MMKSI juga fokus pada pengembangan jaringan purnajual mereka.
Director of After Sales Division PT MMKSI Kazuto Azuma menjelaskan, bahwa kampanye purnajual yang dilakukan pada tahun 2023 telah menghasilkan peningkatan populasi kendaraan Mitsubishi sebesar 7% untuk kendaraan pribadi dan 8% untuk kendaraan komersial.
“Kami juga menargetkan peningkatan penjualan suku cadang sebesar 10%,” cetusnya.
Azuma pun mengungkapkan bahwa pihaknya berencana untuk membuka 5-7 dealer baru di wilayah Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi.
Mitsubishi Indonesia Perluas Jaringan Purnajual
Perluasan jaringan dealer ini diharapkan dapat membantu MMKSI untuk mencapai target penjualan mereka serta meningkatkan keterjangkauan layanan purnajual bagi konsumen di berbagai daerah.
Dengan menambah jumlah dealer, diharapkan akan lebih mudah bagi konsumen untuk mengakses produk-produk Mitsubishi dan mendapatkan layanan purnajual yang berkualitas.
Selain perluasan dealer, MMKSI juga berencana untuk meningkatkan fasilitas body paint mereka.
Azuma menyatakan bahwa pihaknya akan meninjau total volume body paint yang ada serta melakukan diskusi dengan dealer untuk menentukan kebutuhan yang tepat.
“Diperkirakan sebanyak 2-3 body paint baru akan dibuka pada tahun fiskal 2024,” katanya.
Langkah ini sejalan dengan komitmen MMKSI untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Dengan memperluas jaringan dealer dan fasilitas body paint, MMKSI berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan mereka, mulai dari pembelian kendaraan hingga layanan purnajual.
Meskipun menghadapi tantangan ekonomi yang besar, MMKSI menegaskan tekad mereka untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar demi memenuhi kebutuhan konsumen serta meraih kesuksesan yang lebih besar di masa depan.
